Erreichbarkeit

Aufgrund einer hohen Zahl an Kundenanfragen kann ein Anruf mit Wartezeiten verbunden sein. Wir empfehlen Ihnen zur schnellen Auskunft und Änderung von Kundendaten/Abschlägen unser Kundenportal. Wir stehen für Sie gerne telefonisch, postalisch, per E-Mail und über unser Kundenportal zur Verfügung. 

Für einen persönlichen Termin kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice per Telefon / E-Mail oder vereinbaren Sie schnell und einfach online einen persönlichen Termin. Bitte bringen Sie für Ihr persönliches Gespräch Ihre Maske mit.

 

Neu: Strompreisbremse | GaspreisbremseDezember-Soforthilfe für Gaskunden

Photovoltaik:

Liebe Kundinnen und Kunden,

aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen zu Anträgen, Abläufen oder Abrechnungen rund um die Einspeisung über Photovoltaikanlagen. Daher kommt es derzeit leider zu einer verzögerten Bearbeitung. Wir bitten dies zu entschuldigen. Unsere Kolleg*innen kümmern sich schnellstmöglich um jede Anfrage.

Wir bitten, von telefonischen und schriftlichen Anfragen zum Bearbeitungsstand Ihres Antrags abzusehen, da diese die weitere Bearbeitung deutlich verzögern würden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. 

Ihre Stadtwerke Dülmen GmbH

Kontakt

Hier sehen Sie alle wichtigen Adressen und Telefonnummern auf einen Blick. Wenn Sie uns Störungen melden wollen, Anregungen haben oder Kritik äußern möchten: Sie erreichen uns unkompliziert und direkt. Unsere Ansprechpartner sind für Sie da.

Sie erreichen uns persönlich

Montag bis Mittwoch von 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Donnerstag von 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Freitag von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr

NEU:
Termin für telefonische oder persönliche Beratung online vereinbaren!


Hauptverwaltung und Kundenzentrum

Stadtwerke Dülmen GmbH
Alter Ostdamm 21
48249 Dülmen

Telefon: 02594 / 7900-80
Telefax: 02594 / 7900-53

Kundenservice Privatkunden

Stephanie Donder
Annegret Pankock
Telefon  02594 / 7900-80
kundenservice@stadtwerke-duelmen-gmbh.de

Kundenservice Forderungsmanagement

Ursula Weiring
Christian Steindreischer
Telefon  02594 / 7900-90
kundenservice@stadtwerke-duelmen-gmbh.de
 

Kundenservice Vertrieb Gewerbe- und Landwirtschaftskunden

Telefon 02594 / 7900-89
gewerbe@stadtwerke-duelmen-gmbh.de

Netznutzungsmanagement Strom

Dirk Fleiter
Telefon 02594 / 7900-14

Netznutzungsmanagement Gas

Michael Hornung
Telefon 02594 / 7900-18

Technik Strom

Thomas Beine
Telefon 02594 / 7900-13

Technik Gas

Dirk Erpenstein
Telefon 02594 / 7900-12

Mail-Kontakt allgemein

info@stadtwerke-duelmen-gmbh.de

Mail-Kontakt Technik / Netz

netz@stadtwerke-duelmen-gmbh.de

Bei Störungen (24h erreichbar)

Strom: 02594 3497
Gas / Wasser: 02594 791440
Allgemein: 02594 7900-0

Kontaktformular

Kontaktformular

Kontaktinformationen
* = Pflichtfeld